1月23日,中山公交集團(tuán)在中山好人館舉行2025年度公交“身邊好人”分享會(huì)。市文明辦、市總工會(huì)、市交通運(yùn)輸局、中山城建集團(tuán)等相關(guān)負(fù)責(zé)人與14名公交好人齊聚一堂,分享溫馨而感人的好人故事。
在分享環(huán)節(jié),3位公交好人代表分別分享了自己的故事。古鎮(zhèn)車(chē)隊(duì)202路駕駛員劉憲飛講述了自己在駕駛過(guò)程中路遇醉漢時(shí),如何冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況、確保乘客安全;991路駕駛員郭子華回憶了自己在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中遇到前方三輪車(chē)車(chē)尾突然起火,毫不猶豫挺身?yè)渚鹊慕?jīng)歷;城北車(chē)隊(duì)B2路駕駛員張?jiān)棋\則分享了自己在工作中耐心協(xié)助坐輪椅的乘客乘車(chē)的日常。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2025年中山公交集團(tuán)登記在冊(cè)的好人好事14260宗,其中14宗事跡獲省市級(jí)媒體和鎮(zhèn)街政務(wù)公眾號(hào)報(bào)道,并有8人榮獲“中山市見(jiàn)義勇為確認(rèn)證書(shū)”,好人好事蔚然成風(fēng)。
分享會(huì)上,熱心市民、中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授趙道飛領(lǐng)誦了自主創(chuàng)作的詩(shī)歌《中山公交十個(gè)好》?!败?chē)輪滾滾、車(chē)廂暖暖、車(chē)站亭亭、車(chē)駕穩(wěn)穩(wěn)是中山公交給我留下的深刻印象?!壁w道飛表示,在日常乘坐中山公交時(shí),他深刻感受到了中山公交駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和奉獻(xiàn)精神,這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,匯聚成了他對(duì)中山公交的深厚情感與高度認(rèn)可,并有感而發(fā)創(chuàng)作了這首詩(shī)歌,希望通過(guò)自己的作品,引導(dǎo)更多人關(guān)注、支持公交事業(yè),共同營(yíng)造文明和諧的出行環(huán)境。
據(jù)悉,自2014年創(chuàng)辦以來(lái),“身邊好人”分享會(huì)已成為中山公交集團(tuán)精神文明建設(shè)的重要活動(dòng)。2025年,集團(tuán)打造“禮遇公交”服務(wù)品牌,創(chuàng)新提出“六禮同行”(禮啟新程、禮護(hù)乘序、禮享空間、禮遇服務(wù)、禮贊科技、禮饋社會(huì))服務(wù)理念,有效推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效、社會(huì)認(rèn)同與行業(yè)引領(lǐng)同步提升,助力中山公交滿(mǎn)意度連續(xù)兩年穩(wěn)居全省第二,更斬獲市2025年“先鋒杯”職工創(chuàng)新成果大賽服務(wù)與管理創(chuàng)新類(lèi)優(yōu)秀獎(jiǎng),為提升城市公交服務(wù)水平提供了可借鑒的實(shí)踐樣本。
編輯 陳家浩? 二審 韋多加? 三審 陳浩勤




