“Unbelievable（難以置信）！”在一起貨款糾紛調解協(xié)議簽署現場，來自敘利亞的當事人Sanmman難掩激動，緊緊握住法官的手連連贊嘆，“我原以為這場跨國官司會拖上很久，沒想到短短三天就解決了！”日前，因貨款糾紛賬戶被凍結，語言不通的Sanmman焦急地在法院立案大廳求助。中山市第二人民法院以先行調解機制為抓手，打破溝通壁壘、斡旋雙方分歧，迅速化解這起涉案80萬元的跨境糾紛，讓外籍當事人感受到中國司法的高效與溫度。

時間撥回事發(fā)當日。中山市第二人民法院立案大廳的寧靜被一陣急促的英語呼喊打破，Sanmman神色焦灼，反復念叨著“Account frozen（賬戶凍結）”“Help me（幫幫我）”，緊鎖的眉頭里滿是無助。原來，他因一起貨款糾紛被本地企業(yè)起訴，法院已依法對其銀行賬戶采取訴訟保全措施。

值班法官見狀立即上前安撫，同時借助翻譯軟件與其溝通，快速摸清案情脈絡?！翱鐕m紛最怕卡在溝通這一關，當事人本就心急如焚，語言障礙只會讓焦慮加倍。”該院立案庭庭長廖輝龍?zhí)寡??？紤]到Sanmman的特殊情況，法院第一時間協(xié)調一名英語專業(yè)八級的干警趕赴現場，全程協(xié)助調解工作。

負責調解的黃俊慧法官一邊溫和安撫Sanmman的情緒，一邊細致講解法院的先行調解模式。在得知這種非訴解紛方式無需經歷冗長訴訟流程，還能最大限度降低維權成本后，Sanmman緊繃的神情逐漸舒展，當即點頭同意接受調解。巧的是，原告代理律師正在該院參與其他庭審，雙方約定庭審結束后直奔調解室，加速推進糾紛化解。

調解桌上，分歧很快浮出水面。圍繞80萬元涉案款項的處置，Sanmman堅持“先解封賬戶，再分期付款”，而原告出于資金安全考量，態(tài)度堅決地予以拒絕，調解一度陷入僵局。

面對僵持不下的局面，法官始終以耐心和誠意居中斡旋。她向Sanmman解釋，涉案金額較大，原告對兌付風險存在顧慮實屬情理之中；同時也向原告律師說明Sanmman作為外籍人士的實際困境，呼吁雙方換位思考、互諒互讓。經過多輪溝通協(xié)商，雙方終于各退一步，達成初步共識：由Sanmman先行支付15萬元，原告隨即向法院提交賬戶解封申請。

一波剛平，一波又起。在解封時間的問題上，新的爭議再次出現。由于對我國查封、凍結相關法律規(guī)定不熟悉，Sanmman堅持要求法院“馬上解封”，甚至情緒激動地表示，若不能即時解封，將起訴原告索賠。

面對當事人的誤解與激動情緒，法官沒有絲毫急躁。她當場拿出相關法律條文，結合類似典型案例，逐字逐句解釋解封流程的法定時限與操作規(guī)范：“法律程序有其嚴謹性，三個工作日的處理期限，既是為了保障流程規(guī)范有序，也是為了公平維護雙方的合法權益?！?/p>

經過推心置腹的溝通，最終Sanmman理解并接受了法律規(guī)定，同意法院在收到解封申請后三個工作日內完成解封，并按期支付剩余款項，原告也欣然認可該方案。

這起涉外糾紛的高效化解，是中山市第二人民法院深化先行調解機制的生動縮影。2025年以來，該院在立案前端創(chuàng)新推出“立案速裁+多元調解”模式，全面鋪開先行調解工作，已成功調解案件7312件。