一個家庭因頂梁柱猝然離世而陷入長達兩年的遺產分割僵局，最終在公證機構的創(chuàng)新方案下重獲安寧。近日，中山市桂山公證處以一套“繼承+析產+資金監(jiān)管”的綜合服務模式，首次融合“綠色繼承”便民措施，成功化解了這宗因跨省戶籍、家庭信任危機而異常棘手的糾紛，為困境中的家庭重建了親情與保障。

據了解，陳先生（化名）本是家中的經濟支柱，卻不幸離世，留下正在讀書的孩子、收入有限的妻子和年邁的父親。遺產如何處置，讓這個承受著悲痛與經濟壓力的家庭，更添裂痕。老人擔心孫輩應得的份額未來無法保障，兒媳則背負著實際撫養(yǎng)重擔與不被理解的委屈，雙方爭執(zhí)不下，信任瀕臨破裂。

面對這一僵持不下的局面，中山市桂山公證處公證員在安撫當事人情緒的同時，向雙方詳細了解情況與需求。其間，公證員發(fā)現，被繼承人戶籍在外省，若按傳統繼承公證程序辦理，親屬需多次奔波于兩省之間，開具各種證明，時間和經濟成本高昂，使得解決糾紛之路看似遙遙無期。

對此，中山市桂山公證處“跳出”常規(guī)程序，主動提供了一套量身定制的一站式解決方案。針對跨省戶籍帶來的證明難題，公證處立即啟動了“綠色繼承”服務。在當事人提供基本線索和必要材料后，由公證人員通過合法合規(guī)渠道，主動代為核查被繼承人的親屬關系等關鍵信息，將原本需要家屬“來回跑”的奔波，轉化為“信息線上跑、公證員主動查”的便捷服務，顯著減輕了這個家庭的負擔。

在此基礎上，公證員耐心細致地向各方解釋《中華人民共和國民法典》相關法律規(guī)定，引導他們從親情與法理出發(fā)，最終達成一致意見，共同簽署了《析產協議》，并依法出具法律文書，明確了存款、喪葬費、撫恤金等財產的分配方案，從法律層面為爭議畫上了句號。

“破解當事人核心信任危機的關鍵一招，在于資金監(jiān)管方案的引入?！必撠熢摪讣墓C員解釋道，為確保未成年人繼承的份額切實用于其成長與教育，經各方同意，該筆款項被存入公證處的資金監(jiān)管專用賬戶，規(guī)定專項用于孩子的學費及必要生活開支，由公證處進行監(jiān)督使用。這一創(chuàng)新舉措，既徹底打消了老人最大的顧慮，也切實保障了孩子未來的合法權益。

此外，中山市桂山公證處還主動延伸服務，協助家屬辦理醫(yī)保退卡、銀行轉賬等后續(xù)手續(xù)，真正實現“一站式辦理”，讓當事人在艱難時刻感受到切實的便利與支持。

該案件是中山公證服務從“被動證明”向“主動解紛”、從“單一服務”向“綜合服務”轉型升級的一次生動實踐，實現了便民、解紛與長遠權益保障的多重效果，更體現了公證服務在維護家庭和諧、保障民生中的溫度與價值。